Research
Dialog med brugerne som basis for interaktionsdesignet
Udgangspunktet for ethvert af vores projekter er brugerne for det er deres arbejdsprocesser eller andre aktiviteter, som skal understøttes af en løsning. Dette gælder særligt i de projekter hvor vi varetager interaktionsdesign.
Derfor gennemfører vi brugerundersøgelser som det første i ethvert projekt - ikke kun for at finde frem til hvilken løsning, der skal udvikles, men også for at få en idé om, hvordan den skal se ud og hvordan brugeren skal kunne navigere.
Netop udseende og navigation er hvad brugervenligt interaktionsdesign handler om. Kvaliteten af interaktionsdesignet har stor betydning for hvor brugervenligt et system opleves. Det er brugerne som skal interagere med systemet, og derfor sørger vi for at undersøge præcist hvad, brugerne har behov for, så det endelige interaktionsdesign kommer til at stemme overens med hvad brugerne af systemet oplever som brugervenligt.
Opbygning
Vores interaktionsdesign giver en logisk struktur
Når vi arbejder med interaktionsdesign, sørger vi først og fremmest for, at den overordnede opbygning af systemet er logisk for brugeren. Grundstrukturen skal være let at gennemskue så brugeren uden problemer kan navigere rundt i systemet, uanset om det er et website, et program til understøttelse af arbejdsprocesser eller et computerspil til børn.
Interface
Interaktionsdesignet tilpasses løbende efter brugernes behov
Det er vigtigt for brugervenligheden at interfacet giver overblik frem for at forvirre brugeren. Det betyder at placeringen af tekst, knapper og lignende skal være hensigtsmæssig, og det sikrer vi ved at udarbejde forskellige prototyper til brugerne. Kun ved at spørge dem der skal bruge systemet, kan vi finde ud af om der er knapper, som burde byttes rundt, om der skal ændres i farver eller lignende.
Resultat
Omdrejningspunktet i interaktionsdesign er brugervenlighed
Fordi hele udviklingsprocessen er karakteriseret ved brugsdrevet udvikling, er vores interaktionsdesign altid brugervenligt på højt niveau. Interaktionsdesignet udgør sammen med det bagvedliggende system altid en meningsfuld helhed i vores løsninger.
Brugervenligheden er i top fordi strukturen gør det let at navigere rundt i systemet og fordi interfacet giver overblik over de forskellige muligheder. Derfor skaber vores interaktionsdesign værdi for kunden og brugerne.